Telefon za pomoč žrtvam kaznivih dejanj (Helpline)
Odprto: od 8.00 do 23.00, 7 dni v tednu
Pokličite: 1800 819 817
Pošljite SMS: 0427 767 891
Elektronski naslov: vsa@justice.vic.gov.au
Pokličite, pošljite SMS ali e-sporočilo na Helpline in:
- se seznanite, kako prijavite kaznivo dejanje policiji
- spoznajte druge storitve, ki so vam lahko v pomoč
- poiščite informacije o delovanju pravosodnega sistema v zvezni državi Viktoriji
- prosite za podporo, če boste morali pričati na sodišču
- poiščite pomoč pri oddaji vloge za odškodnino in denarno pomoč – če ste do nje upravičeni
- se seznanite, kako lahko poskrbite za svojo varnost in varnost svoje družine.
Če ste v tem trenutku v nevarnosti, pokličite policijo na tri ničle (000). Lahko greste tudi na policijsko postajo.
Pomagamo ljudem v različnih situacijah
Vsako leto pomagamo na tisoče ljudem vseh starosti, obeh spolov, iz različnih okolij, ki so žrtve kaznivih dejanj.
Lahko vam pomagamo, tudi če kaznivega dejanja ne želite prijaviti policiji
Obstajajo dobri razlogi, da obvestite policijo o kaznivem dejanju. Vašo prijavo bodo vzeli resno in poskušali najti osebo, ki je zagrešila kaznivo dejanje. Policija vas lahko zaščiti.
Če dejanja niste pripravljeni prijaviti ali vas skrbi pogovor s policijo, se bomo pri Helpline:
- z vami pogovorili in se seznanili z vašo situacijo
- potrudili in poiskali službe, ki vam lahko pomagajo, tudi če ne želite prijaviti kaznivega dejanja
- potrudili in vam pomagali, da boste lahko govorili s policijo, če to želite
Lahko prosite tudi za tolmača
Helpline vam bo poiskal brezplačnega tolmača, če ga boste potrebovali. Lahko prosite koga drugega, da pokliče Helpline, da vam poiščemo tolmača.
Če potrebujete tolmača:
- pokličite Helpline na 1800 819 817
- povejte svoje ime, telefonsko številko in jezik
- tolmač vas bo poklical.
Ko vas bo tolmač poklical, se klic na vašem mobilnem telefonu lahko izpiše 'private number', 'blocked' or 'no caller ID' ('zasebna številka', 'blokiran' ali 'brez ID klicatelja').
Updated