Услуги для жертв преступлений в штате Виктория (Services for victims of crime in Victoria - Russian)

Горячая линия для жертв преступлений

Распорядок работы: c 8.00 до 23.00, 7 дней в неделю
Номер телефона: 1800 819 817
Номер для текстовых сообщений: 0427 767 891
Эл. почта: vsa@justice.vic.gov.au

Звоните, посылайте текстовые сообщения и пишите по электронной почте, если вам нужно:

• узнать, как сообщить о преступлении в полицию
• найти другие службы, которые могут помочь вам
• получить информацию о том, как работает система правосудия штата Виктория
• получить поддержку в том случае, если вам нужно выступить в качестве свидетеля в суде
• получить поддержку в процессе подачи заявления о компенсации и финансовой помощи (если вы имеете на это право)
• узнать, что необходимо сделать для обеспечения безопасности вас и вашей семьи.

Если вам грозит опасность прямо сейчас, позвоните по номеру Три Нуля (000). Вы также можете прийти в полицейский участок.

Мы оказываем помощь людям во многих ситуациях

Каждый год мы помогаем тысячам людей различного возраста, пола и происхождения, ставших жертвами преступлений.

Мы можем помочь вам даже в том случае, если вы не хотите заявить о преступлении в полицию

Если совершено преступление, имеет смысл заявить об этом в полицию. Работники полиции отнесутся к вашему заявлению с полной серьезностью и постараются найти человека, совершившего преступление. Они также могут защитить вас.

Если вы не готовы заявить о преступлении в полицию или опасаетесь контакта с полицией, то работники Горячей линии:

• поговорят с вами и поймут вашу ситуацию
• найдут службы, которые могут вам помочь, даже если вы не хотите заявить о преступлении
• помогут вам поговорить с работниками полиции, если вы захотите.

Вы можете воспользоваться услугами переводчика

На Горячей линии вам, при необходимости, будет бесплатно предоставлен переводчик. Вы можете попросить кого-то другого позвонить на Горячую линию и попросить, чтобы вам был предоставлен переводчик.

Чтобы воспользоваться услугами переводчика:

1. позвоните на горячую линию по номеру 1800 819 817
2. сообщите свое имя, фамилию, номер телефона и язык, на котором вы говорите
3. переводчик перезвонит вам.

Когда вам позвонит переводчик, на экране вашего мобильного телефона может высветиться надпись “частный номер” (private number), “идентификатор номера звонящего абонента заблокирован” (blocked) или “идентификатор номера звонящего абонента не указан” (no caller ID).